我們?nèi)绻催^(guò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)書(shū)籍,或者做過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工作,那么對(duì)“客戶(hù)洞察”(customer insight)這個(gè)概念就一定不會(huì)陌生。簡(jiǎn)單地說(shuō),“客戶(hù)洞察”就是基于對(duì)自己掌握的客戶(hù)信息和數(shù)據(jù)的分析,運(yùn)用自己的洞察力和邏輯分析能力獲得典型客戶(hù)的特 (共 277 字) [閱讀本文] >>